Меня никогда не перестанут удивлять провайдеры в этой стране, честное слово. Это просто праздник какой-то! Еслиб нужно было создать книгу “Как ни в коем случае нельзя работать с клиентами”, то написал бы я её, беря в основу опыт работы с провайдером. В частности, Стрим.
Я сейчас даже не буду говорить о том, что в случае какой-то глобальной проблемы на стороне провайдера, тех.поддержка попросту вырубает свою цифру на мини-атс. Это ладно, я уже привык и даже почти не матерюсь.
Но вот скажите мне, сколько нужно действий, чтоб сменить тарифный план? Я всегда думал, что как-то так:
1) Приходишь
2) Меняешь тариф
…
ПРОФИТ
Но Стрим не так прост, не подумайте! В первый раз я пришёл с этой светлой идеей… Ох вейт, почему я вообще пришёл с такой идеей? Ну всё просто. В данный момент мы платим 170 манат (это дохуя долларов, – К.О.) за скорость “до 6 мбит”, из которой (ALL HAIL АТС) видим, естественно, не больше 3х. И вот я и подумал, что логичней тогда было бы платить за 3 мбита, которые мы и получаем. Этот тариф, кстати, стоит всего 40 манат (это не так дохуя долларов, – К.О.), что значительно экономней.
Так вот, прихожу я в первых числах февраля с пачкой денег и ясным желанием сменить тариф, но не тут-то было! Мне сказали, что сейчас поменять ну никак не получится, потому что месяц уже начался и оплату по новым расценкам произвести не получится. Хитрый биллинг, предусматривающий, кстати, депозитный счёт, такой хитрый.
Ну ок, ладно. Когда приходить-то? За пять дней до конца месяца. И нас, кстати, не волнует, если вам это неудобно – не сможете 23-го февраля, ждите марта.
Сегодня 23-ое, я плюнул на то, что болею и пришёл. С пачкой денег и ясным желанием, а как же. И тут я ВНЕЗАПНО узнаю, что:
а) Щиркятам, компаниям и офисам решительно запрещенно менять тарифные планы на те, где оплата ниже 40 манат в месяц. For reasons unknown.
б) Щиркят должен предоставить официальное письмо на имя Юнинета, в котором слёзно просит сменить этот чёртов тариф.
ЛОЛЩИТО? Но почему же вы мне не сказали об этом раньше? “Ну вот сейчас я вам это говорю”, – сообщает мне девушка. Я очень спокойный и не склонен к буйствам, но that was close.
Теперь вот делаю печати и официальное письмо, с нетерпением жду новых препятствий на пути к мечте.
И да, за весь этот пиздец я ещё и должен платить пять манат. Это совсем не много, но за такой геморрой, по-моему, они мне должны платить, а никак не наоборот.
К чему я это всё? Не знаю. Стану миллиардером – протяну свой собственный кабель откуда-нибудь из России, с блекджеком и шлюхами.
